来源:正大期货 2024-06-20 10:22
“苦海无边,悬崖勒马,再也不想加入618流动了。”
林辰坐在午夜的烧烤摊前,对着茫茫夜色,长叹了一口吻,然后举起羽觞,一饮而尽。
林辰是一家女装网店的雇主,做了十年电商生意,最近一个月,电商618大促开启,林辰忙得晕头转向,但效果,完全出乎他的预料。
不只没赚到钱,还亏了!这让林辰难以接受,也异常沮丧。
6月18日晚上十点,终于忙完了手头事情后,林辰拖着疲劳的身子,来到周围一家烧烤店,借酒消愁,并发泄着对这次618流动的诸多不满。
这届618,不少商家和林辰有着同样的遭遇。
在京东卖小家电的雇主大宇,也感受到了今年618的昏暗,不只销量不如往年,利润率也低于平时,“忙了一个月,卖了600多万,亏损靠近20万。”
在社交媒体上,许多商家吐槽,今年618赚不到钱。不久前,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题也引发烧议。
也有商家由于没介入这次618,阻止了亏损,但不介入流动,平台就不给流量,商家这个月也险些没有订单。
最近两年,电商都在强调回归,回归互联网,回归用户至上。那么,商家该“回归”到哪儿去呢?
01 商家不仅赚不到钱,还亏了
林辰早年在北京的服装市场做女装批发,厥后看到了电商的时机,便开了网店,已往十年,一直做女装电商生意。
几年前,为了和平服装生产基地靠得更近一些,林辰从北京搬至广州,营业越做越大,并在差异电商平台上开了网店。
林辰每年都介入618和双11流动,大促流动也简直给他的店肆带来了流量上升,以及销量的上涨,但今年618,情形发生了转变。
一方面,平台逼着商家降低价钱,林辰店里有几款裙子是热门名目,原本售价就不高,今年炎天以来销量也不错,但按平台的规则,这些裙子就没有利润了。
另一方面,这次618并没有给林辰的店肆带来显著的流量转变,销量也跟平时差不多,“与去年618比,流动效应弱多了。”
预感应“情形不妙”后,林辰放低了对这次618的预期,“不指望这次流动能盈利,维持收支平衡就好,就当为店肆做了广告宣传。”
即便云云,最终效果照样超出了林辰的预料。
从5月下旬到6月18日,林辰店肆销售额不到200万元,跟平时的销量基本没有区别,但退货率却高达60%,远高于平时的30%左右。
若是扣除掉成本,以及平台的扣点和物流等用度后,林辰这次618时代的亏损不少于10万元。
“忙忙碌碌近一个月,不只没赚到钱,还亏损这么多,这生意还怎么做?”林辰深感无力。
大宇是一家做厨房小家电销售的商家,介入了京东的618流动,原本以为会带来销量和利润的增进,但效果令他大失所望。
由于大宇店肆中商品的客单价较高,从6月1日到6月18日,总共销售收入为650多万元,比平时略微好一些,但成本就到达约莫600万元,再除去京东平台整体扣点7%,另有物流成本等其他成本约5%。
这样算下来,大宇的店肆不只没赚到钱,还泛起了亏损,亏损靠近20万元,亏损率约为3%,“这就意味着,卖得越多,幸亏越多。”
虽然大宇店肆平时的销量略低一些,但比618时代的利润率高,“平时卖一台,就赚一台的钱,比流动时省心多了。”
在大宇看来,“618喊得这么响,商家忙活这么久,不仅赚不到钱,还要赔钱,以后谁还会做这样的大冤种?”
一家做布品的网店认真人直言,“现在的618流动对商家已失去意义了。”她的店肆平时利润率能到达10%,去年618时代,利润率降至5%,今年618,利润率变为零,“没赚钱,也没赔钱。”
在许多商家看来,能在618时代不赔钱,就算是“烧高香了”。
02 618,成了商家的灾难
这次618,商家为何赚不到钱?
一个主要缘故原由是,履历了电商平台延续多年的广告轰炸和高调造势之后,用户对购物节的热情不停减退,对电商平台已往那套庞大的促销算法也很抵触。
现在的用户变得越来越理性了,网购时更看重性价比,越来越推许“非需要就不买”的原则。
另外,各电商平台都在推行低价,有的平台甚至整年都在津贴,既然都低价了,用户也就不那么在乎购物节的折扣了。
对商家来说,更为主要的缘故原由,是电商平台不停追求低价,商家的利润空间被不停压缩,而平台的促销规则也让商家成本大增。
林辰对此就深有体会,他的女装店销量并不差,原本有较为稳固的利润率,但由于电商平台狂“卷”低价,逼着商家在流动时代降价,利润率就降低了。
与此同时,电商平台为了提升对用户的服务,对商家的要求越来越严。好比今年618,京东的跨店满减流动是满300元减50元,但用度所有由商家肩负。
新加坡半导体的躺赢时刻
据大宇先容,以前618促销用度是平台和商家按1:1肩负,现在酿玉成由商家肩负,而且流动叠加东卷、京卷及通俗总价促销(满减、满折等),商家的肩负就显著加大了。
图:京东618商家流动报名政策 泉源:商家供图
在大宇看来,现在电商平台的低价战略,就是*限度“压”商家利润,只要介入流动,商家就要被迫接受平台种种强制性规则。
这些规则包罗强制商家开通运费险,强制商家包邮,并要求商家对用户答应“仅退款”和“先用后付”。
林辰这次618时代之以是泛起亏损,除了由于低价外,更直接的缘故原由就是开通了运费险,以及仅退款服务,致使他的店肆退货率高达60%,平时退货率一样平常不跨越20%。
林辰直言,“就是由于平台想讨好用户,使得现在的女装退货率高到让人溃逃。”
许多女装店肆都遇到了和林辰一样的情形,前不久,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题也在网上引发了热议。
有网友称,自己同伙开女装网店,618时代销售额快要1000万元,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除各项成本开支,亏损可能到达五六十万元。
有商家透露,开通运费险带来的损失,远比看上去的大。
“现在的这种行情,想赚钱就得作废运费险,许多商家就亏在运费险上。”开服装网店的小杜示意,以前做服装类目的退货率只有10%-20%左右,自从有了运费险后,用户下单就对照随意,退货就成了常态。
再加上平台大促时代推出凑单流动,导致现在退货率一年比一年高,这就导致商家的运费险成本越来越高。
小杜以为,运费险是个大坑,“现在衣饰类运费险一单都要3-4.5元,比快递费还要贵,有些商家宁愿少卖点货,也不开运费险。”但若是介入大促流动,平台会要求商家必须开运费险。
李女士是一家工艺品店肆的认真人,店里有些产物由于自己的特征,一样平常用户下单后需要一周才气发货,但只要介入618,平台就要求李女士48小时内发货,这对李女士来说,基本做不到。
更让李女士难以接受的是,电商平台还要求商家对用户答应“仅退款”和“先用后付”。
“低价已经让商家无利可图了,再加上这些严苛的规则,只能导致商家亏损,而且流动周期这么长,对商家来说是一种煎熬。”
03 购物节,正在逼退商家
无论是618,照样双11,都是电商的大促流动,原本是一场网络购物的盛宴,现在正在变味。
平台想通过低价讨好用户,用户想享受更好的服务,但现在看,商家肩负了更大的压力,并萌生了退意。
去年618和双11时,小杜就觉察,电商平台的大促流动对商家的意义越来越小,不仅由于平台逼着商家一再降价,也由于平台带给商家的流量越来越少,对商家的销量影响也越来越小。同时,平台对商家的要求却越来越严。
为此,小杜想过不介入大促,但思量再三后,她照样选择介入,“缘故原由只有一个,商家不介入,平台就不给流量,也就没有成交量。”
但今年,看到一些电商平台618流动的新政策后,小杜武断选择不介入,“若是介入618就亏损,不介入就没有流量,那我宁愿不要流量,凭啥要被迫亏损?”
5月中旬,小杜在社交媒体上发了一段关于不介入618的新闻,效果吸引了大量商家代表,他们起劲在这则新闻后面留言,一边吐槽电商平台618政策对商家不友好,一边相互打气。
小杜*次感受到这种偕行和商家之间的相互抚慰与坦诚交流,并因此建了一个商家的社群,之后,加入群里的人越来越多。
有商家在店肆的显眼位置上写上声明,“本店整年不介入任何平台流动,所有价钱均为折扣实价,平时是什么价钱,节日照样这个价钱。”
这次618开启后,有商家代表对自己所属类目的商家举行了统计,发现销量前60名的商家中,只有39个打着开门红的符号,说明这些商家中,有三分之一没加入618。
林辰也示意,以后再也不加入618和双11流动了,他甚至想过放弃开店,由于按现在的电商生长思绪,他看不到盈利改善的远景。
也有不少商家由于赚不到钱或者亏损,选择了退出电商领域。在社交媒体上,不少商家已经或者正在转让店肆。
事实上,今年618的疲态不仅体现在传统电商领域,兴趣电商领域同样显得有些清凉。
直播带货的头部主播们,这次618也远不如已往那么起劲,小杨哥早就最先淡出直播间,董宇辉更是没将精神放在618大促上,曾经的带货一哥李佳琦也最先叹息这次618会很难。
就连618的主角电商平台,也都变得镇定了,早在流动前,淘宝、京东等平台就作废了已往沿用多年的预售模式,促销方式也变得简朴直接,各平台都在推行低价,服务方式也大同小异。
看起来,电商这个赛道的差异角色都一下变得平静了,但平静意味着缺少活力与生气。
而且平静的背后,平台、商家和用户三者之间的矛盾不仅没有缓和,反而不停加深。
商家都在埋怨平台挤压了自己的利润空间,同时埋怨用户被平台惯坏了,以至于越来越多地泛起用户退货和仅退款的情形,商家对这些深恶痛绝。
但许多用户以为,之以是退货和仅退款,主要是由于商家的产物和服务不及格,并称电商平台上的黑心商家太多,一些用户提及商家的种种套路,同样义愤填膺。
现在,随便打开社交媒体,就能看到许多这样的争执,商家和平台之间,以及商家与用户之间的矛盾越来越深,火药味也越来越浓。
从某种意义上说,电商大促已经走完了一个循环,在经济环境转变,消艰辛萎缩,以及电商竞争逻辑都发生了改变的当下,这一模式也到头了。
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